KEBIJAKAN PRIVASI

Tanggal Berlaku : 01 Agustus 2024

Kami memohon agar Anda meluangkan waktu untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sehingga Anda dapat memahami bagaimana kami menangani data pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. 

A. Ketentuan Umum
www.codelamp.id (“situs web”, “kami”) mengakui pentingnya data pribadi dan informasi lain tentang pengguna layanan (“Pelanggan” atau “Anda”), sehingga Anda dapat percaya bahwa situs web kami memiliki transparansi dan akuntabilitas dalam pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) 2019 dan peraturan terkait lainnya. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) dikembangkan untuk memberi Anda detail tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan (secara kolektif, “Proses”) informasi Anda. 

Kami berkomitmen untuk menjaga dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan/atau menggunakan layanan, aplikasi, situs web (www.codelamp.id dan situs web lain yang kami operasikan), fitur, teknologi, konten, dan produk yang kami tawarkan (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “Aplikasi”). 

Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar-dasar tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, mengelola, mentransfer, mengungkapkan, dan/atau melindungi data pribadi tersebut. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna, penyedia layanan, vendor, agen, mitra, dan kontraktor Codelamp, kecuali jika diatur dalam Kebijakan Privasi yang berbeda. Harap membaca Kebijakan Privasi kami dengan seksama agar Anda dapat memahami pendekatan dan metode kami dalam menggunakan informasi tersebut. 

Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, dan/atau mendaftarkan akun pada Aplikasi kami, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda, orang tua, wali, dan/atau pengampu Anda (sesuai relevansi) telah menerima dan menyetujui pendekatan serta metode yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. 

B. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang pengguna layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Data yang Diberikan oleh Pengguna:
  • Data yang diberikan saat mendaftar atau memperbarui akun di Codelamp, seperti nama pengguna, email, nomor telepon, kata sandi, alamat, foto, dan informasi lain yang dapat mengidentifikasi Pengguna. 
  • Data yang diserahkan saat menghubungi Codelamp, termasuk melalui layanan pelanggan. 
  • Data yang diisi dalam survei yang dikirim oleh Codelamp atau pihak resmi yang mewakili Codelamp. 
  • Data yang dihasilkan dari interaksi dengan Pengguna lain melalui pesan, diskusi produk, ulasan, dan fitur interaktif lainnya di Situs. 
  • Data transaksi yang dihasilkan saat menggunakan layanan di Situs, seperti jenis, jumlah, dan/atau keterangan produk atau layanan yang dibeli, metode pembayaran yang digunakan, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya. 
  • Data pembayaran yang diisi saat melakukan transaksi melalui Situs, termasuk data voucher, transfer bank, kartu kredit, akun virtual, e-wallet, dan internet banking. 
  • Data yang dihasilkan dari penggunaan fitur di Situs yang memerlukan izin akses ke data relevan yang tersimpan di perangkat Pengguna. 

    2. Data yang Direkam saat Pengguna Menggunakan Situs:

  • Data aktivitas Pengguna di Situs, termasuk waktu pendaftaran, login, dan transaksi. 
  • Data penggunaan atau preferensi Pengguna, termasuk interaksi Pengguna di Situs dan pengaturan yang dipilih. Data ini diperoleh melalui cookies dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik. 
  • Data perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, seperti model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler. 
  • Data catatan log, seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang digunakan sebelum berinteraksi dengan Situs. Data ini digunakan untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. 

    3. Data yang Diperoleh dari Sumber Lain:

  • Data dari mitra usaha Codelamp, seperti email, nomor telepon, nama, jenis kelamin, dan/atau tanggal lahir, termasuk dari media sosial atau situs/aplikasi yang menggunakan API Codelamp. 
  • Data dari penyedia layanan finansial, termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP). 
  • Data dari penyedia layanan finansial saat Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti mengajukan pinjaman melalui Situs/Aplikasi Codelamp. 
  • Data dari penyedia layanan pemasaran dalam bentuk email

C. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah kami terima untuk berbagai tujuan berikut: 

     1. Data Pribadi Pengguna Aplikasi: 

  • Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna aplikasi, serta untuk mengelola, memverifikasi, menghapus, atau mengelola akun Anda di aplikasi. 
  • Untuk membantu Penyedia Layanan dalam menyediakan layanan tertentu yang Anda gunakan di aplikasi. 
  • Untuk memverifikasi tautan akun Anda, jika Anda menghubungkan akun Codelamp dengan aplikasi atau platform lain. 
  • Untuk memproses dan memfasilitasi pembayaran atas transaksi pembelian produk atau langganan layanan dalam aplikasi melalui saluran pembayaran yang tersedia. 
  • Untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan informasi, produk, dan layanan kepada Anda, termasuk informasi tentang pembaruan aplikasi atau layanan. 
  • Untuk menyediakan informasi terkait produk dan layanan lain yang kami tawarkan, atau untuk mengizinkan pihak ketiga menyediakan informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik minat Anda. Jika Anda adalah pengguna lama, kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks, email, atau cara lain dengan informasi tentang produk dan layanan kami. 
  • Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada produk, layanan, atau aplikasi kami. 
  • Untuk memastikan bahwa konten dari aplikasi kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda. 
  • Untuk mengelola dan memproses segala bentuk poin, hadiah, poin loyalitas, atau hal-hal serupa yang Anda terima saat menggunakan aplikasi. 
  • Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna, termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia di aplikasi. 
  • Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna. 

      4. Data Pribadi Penyedia Layanan:

  • Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai penyedia layanan di aplikasi, serta untuk mengelola, memverifikasi, menghapus, atau mengelola akun Anda di aplikasi. 
  • Untuk memungkinkan penyediaan layanan oleh penyedia layanan kepada pengguna aplikasi. 
  • Untuk memproses pembayaran kepada penyedia layanan atas penyediaan layanan kepada pengguna aplikasi. 
  • Untuk mengelola dan memproses bonus yang mungkin diterima penyedia layanan saat menyediakan layanan di aplikasi. 
  • Untuk memproses dan menanggapi saran pengguna aplikasi atas layanan yang telah diberikan penyedia layanan. 
  • Untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan informasi, produk, dan layanan kepada penyedia layanan, termasuk informasi tentang pembaruan aplikasi atau layanan. 
  • Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna, termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia di aplikasi. 
  • Untuk menyediakan laporan terkait layanan yang disediakan penyedia layanan melalui aplikasi. 
  • Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai penyedia layanan. 

    5. Informasi yang Kami Kumpulkan:

  • Untuk mengelola dan mengembangkan layanan, aplikasi, dan operasi internal kami, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan statistik dan survei lainnya. 
  • Untuk memperbaiki aplikasi kami sehingga konten dapat disajikan dengan cara yang paling efektif bagi pengguna. 
  • Untuk memungkinkan pengguna berpartisipasi dalam fitur layanan interaktif kami, ketika diinginkan oleh pengguna. 
  • Sebagai bagian dari upaya kami dalam memastikan keselamatan dan keamanan aplikasi kami. 
  • Untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang kami lakukan kepada pengguna dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan layanan yang relevan bagi pengguna aplikasi. 
  • Untuk memberi masukan dan rekomendasi kepada pengguna dan pengguna lain di aplikasi kami mengenai produk dan layanan yang dapat menarik minat Anda dan mereka. 

    6. Informasi yang Kami Terima dari Sumber Lain:

  • Kami dapat menggabungkan informasi yang kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan dan informasi yang kami kumpulkan. Kami dapat menggunakan informasi ini maupun informasi gabungan untuk tujuan yang diatur di atas (tergantung tipe informasi yang kami terima). 

7. Informasi tentang Pihak Ketiga yang Anda Berikan kepada Kami: 

  • Anda dapat memberikan kepada kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan orang tua, anggota keluarga, teman, atau individu lain baik pengguna maupun non-pengguna aplikasi Codelamp). Anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya – mohon untuk memperhatikan bagian “Pengakuan dan Persetujuan” di bawah, untuk informasi lebih lanjut. 
  • Jika Anda menggunakan fitur sosial di aplikasi kami, Anda dapat membagikan nomor telepon pengguna kami yang tersimpan di aplikasi daftar kontak atau buku alamat pada perangkat Anda agar kami dapat membantu mempermudah Anda dalam menghubungkan Anda dengan teman atau kenalan yang menggunakan fitur sosial tersebut. Data yang terdapat di aplikasi daftar kontak atau buku alamat Anda hanya kami gunakan untuk satu kali proses sinkronisasi kontak saja, dan tidak kami simpan di dalam server dan/atau database kami. 

D. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna 

Codelamp berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang dikelola oleh Codelamp dan memastikan tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi, dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali dalam situasi berikut: 

  1. Data Pribadi Pengguna dapat dibagikan kepada mitra atau pihak ketiga lainnya yang membantu Codelamp dalam menyediakan atau akan menyediakan layanan di Situs, serta memproses segala bentuk aktivitas Pengguna di Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, dan promosi. 
  2. Codelamp dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh Codelamp (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan mitra usaha Codelamp) dengan aplikasi atau situs yang mereka operasikan untuk menyelesaikan transaksi antara Pembeli dan Penjual di Situs atau untuk tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Bagian Penggunaan Data Pribadi dari Kebijakan Privasi ini. 
  3.  Jika Pengguna berkomunikasi dengan Codelamp melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu di Situs, komunikasi antara Pengguna dan Codelamp tersebut dapat dilihat dan diketahui oleh publik. 
  4. Codelamp dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada mitra perusahaan untuk membantu menyediakan layanan (seperti penyaluran tenaga kerja) atau untuk melakukan pengolahan data atas nama Codelamp. 
  5. Codelamp dapat mengungkapkan dan/atau memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak-pihak yang berkepentingan untuk keperluan pelaksanaan analisis kelayakan kredit Pengguna.

E. Penyimpanan Data Pribadi

Codelamp berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistem kami dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan, dan/atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menerapkan berbagai tindakan keamanan, seperti penggunaan kata sandi dan kode OTP (One Time Password), untuk melindungi data tersebut. 

Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses oleh pihak ketiga, seperti penyedia layanan, vendor, pemasok, dan mitra. Dalam hal ini, Codelamp akan memastikan bahwa Data Pribadi tetap dilindungi sesuai dengan komitmen dalam Kebijakan Privasi ini. 

Meskipun Codelamp telah mengambil langkah-langkah terbaik untuk mengamankan Data Pribadi Pengguna, penting untuk diingat bahwa pengiriman data melalui Internet tidak sepenuhnya aman. Dengan demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data 100%, dan pengiriman informasi oleh Pengguna dilakukan atas risiko sendiri. 

Semua Data Pribadi yang kami kumpulkan akan disimpan dalam jaringan yang aman. Transaksi pembayaran di Aplikasi akan dienkripsi. Dengan mengirimkan Data Pribadi Anda melalui Aplikasi, Anda menyetujui proses pengalihan, penyimpanan, dan pengolahan data tersebut oleh kami. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan Data Pribadi diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan peraturan yang berlaku. 

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang relevan, Data Pribadi yang Anda berikan akan kami simpan: 

  1. Selama Anda menggunakan Aplikasi kami, kecuali jika ada permintaan resmi untuk menghapus Data Pribadi. 
  2. Selama periode retensi yang dimulai sejak Anda berhenti menggunakan Aplikasi kami atau sejak permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda. 
  3. Sesuai dengan tujuan awal pengumpulan Data Pribadi tersebut.

F. Penghapusan Data Pribadi

Codelamp berkomitmen untuk menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali apabila:

  1. Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. 
  2. Penyimpanan data tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. 
  3. Anda tidak lagi menggunakan Aplikasi kami, yang dibuktikan dengan adanya permohonan penghapusan akun. 
  4. Anda tidak lagi menggunakan Aplikasi kami, yang dibuktikan dengan adanya permohonan penghapusan akun. 
  5. Terdapat putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap atau perintah dari pejabat yang berwenang untuk menghapus Data Pribadi Anda. 

Harap diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak ketiga, termasuk instansi pemerintah yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi pemerintah yang berwenang atau instansi lain yang ditunjuk oleh pemerintah atau memiliki kerjasama dengan Codelamp, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut. 

Penghapusan Data Pribadi Anda tidak menghilangkan kewajiban kami untuk menyimpan Data Pribadi Anda untuk tujuan dan dalam jangka waktu yang dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

 

G. Keamanan Data Pribadi

Codelamp berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna sebagai prioritas utama. Codelamp akan terus mengambil tindakan hukum, organisasi, dan teknis yang tepat untuk memastikan Data Pribadi Anda tetap aman dan terlindungi. Pemrosesan Data Pribadi Anda akan selalu dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

Harap diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kami tidak dapat menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Aplikasi kami; setiap transmisi dilakukan atas risiko Anda sendiri. Begitu kami menerima Data Pribadi Anda, kami akan menerapkan prosedur ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan. 

Pengguna bertanggung jawab untuk: 

  1. Menjaga kerahasiaan akun, termasuk kata sandi dan detail pembayaran, dari pihak lain. 
  2. Memastikan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi kami. 

Jika kami menyediakan One Time Password (OTP) atau Anda memilih kata sandi untuk mengakses bagian tertentu dari Aplikasi kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak membagikan kata sandi ini dengan siapa pun.

H. Penggunaan Cookies

Saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser atau perangkat Anda. Cookies adalah file digital kecil yang berisi huruf dan angka yang disimpan di perangkat Anda atas persetujuan Anda. Cookies ini berisi informasi yang dipindahkan ke hard drive perangkat Anda.Cookies digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Cookies diperlukan untuk pengoperasian Aplikasi Kami, seperti mengakses area aman, menggunakan keranjang belanja, atau layanan penagihan elektronik. 
  2. Cookies membantu kami mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Aplikasi Kami, yang memungkinkan kami memperbaiki fungsionalitas aplikasi. 
  3. Cookies memungkinkan kami mengenali Anda saat Anda kembali ke Aplikasi Kami, sehingga kami dapat menyesuaikan konten dan menyimpan preferensi Anda, seperti bahasa atau wilayah. 
  4. Cookies mencatat kunjungan Anda ke Aplikasi Kami dan halaman yang Anda akses, serta tautan yang Anda ikuti. Kami menggunakan informasi ini untuk membuat konten dan iklan yang relevan dengan minat Anda dan dapat membagikannya dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut. 

Harap diperhatikan bahwa pihak ketiga (seperti jaringan periklanan atau penyedia layanan analisis web) juga dapat menggunakan cookies di Aplikasi Kami, dan kami tidak memiliki kendali atas cookies tersebut. Cookies ini dapat membuat iklan yang ditampilkan lebih relevan dengan minat Anda dan meningkatkan kinerja Aplikasi Kami.

Anda dapat menghapus cookies dengan melakukan fungsi ”clear data” pada aplikasi mobile Anda atau pengaturan browser web. Namun, harap diperhatikan bahwa menolak cookies atau menghapus cookies dapat mempengaruhi akses Anda ke seluruh atau sebagian Aplikasi Kami.

I. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Anda berhak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda dari Aplikasi Kami atau menarik persetujuan Anda terkait pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Aplikasi Kami, dan dapat mengakibatkan penghentian Akun atau hubungan kontraktual Anda dengan kami. Semua hak dan kewajiban yang terkait harus dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan penarikan persetujuan, kami akan memberitahukan Anda tentang konsekuensi yang mungkin timbul agar Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin tetap menarik persetujuan tersebut atau tidak.Anda juga dapat meminta akses dan/atau perbaikan Data Pribadi Anda yang kami miliki dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bawah ini. 

Aplikasi Kami mungkin memuat tautan ke situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, atau lainnya. Jika Anda mengikuti tautan tersebut, harap diperhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan privasi di situs-situs tersebut sebelum Anda memberikan informasi pribadi.

J. Perubahan dalam Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini, dan jika perubahan tersebut bersifat material, kami akan memberitahukan Anda melalui surat elektronik. Kami mendorong Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman ini untuk memeriksa pembaruan atau perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami.Jika diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, penggunaan berkelanjutan terhadap Aplikasi Kami atau pernyataan persetujuan secara eksplisit akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan dalam Kebijakan Privasi ini

K. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin mengakses dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di nomor +62 897-9409-450  atau mengirimkan email ke support@codelamp.id